Métiers
Assistant marketing et community manager
Derrière chaque marque active sur les réseaux, quelqu'un écrit, publie, répond et mesure. Le community manager tient cette voix au quotidien : il crée le contenu, anime la communauté et rend compte de ce que l'audience fait réellement.
La semaine d'un community manager
La semaine s'organise autour d'un calendrier éditorial préparé à l'avance : sujets, formats, dates, objectifs. La production occupe les matinées — écrire un texte court qui tient debout, monter une vidéo verticale, décliner un visuel aux bons formats. L'animation occupe le reste : répondre aux commentaires, traiter une réclamation publique avec calme, relayer ce que la communauté produit. Le vendredi appartient à la mesure : portée, engagement, clics, et surtout ce que ces chiffres commandent pour la semaine suivante.
- Bâtir un calendrier éditorial aligné sur un objectif commercial
- Produire textes, visuels et vidéos courtes aux formats de chaque réseau
- Animer une communauté et traiter une réclamation publique
- Paramétrer une campagne payante et rendre compte de ses résultats
Les organisations qui ouvrent ce poste
Les marques et les enseignes
Distribution, télécoms, banque, restauration : toute enseigne qui parle directement à ses clients tient aujourd'hui une équipe éditoriale interne.
Les agences de communication
Plusieurs comptes à mener de front, des formats à réinventer chaque mois : le terrain le plus formateur pour un profil qui débute.
Les jeunes entreprises et le commerce en ligne
Le poste y couvre plus large : contenu, publicité, service client et suivi des ventes forment un seul flux de travail.
Le format, en clair
La durée annoncée correspond au parcours suivi à son rythme prévu, du premier bloc à la soutenance finale. Le volume encadré est celui des séances animées ; les crédits situent le parcours sur l'échelle commune du catalogue. Ces trois informations tiennent ensemble et se lisent d'un coup d'œil, ce qui est exactement l'usage qu'on en fait.
- niveau du titre
- 4
- mois de parcours
- 6
- heures encadrées
- 400 h
- crédits
- 40
- blocs de compétences
- 5
Employé et ouvrier qualifié
Animées par un formateur.
1 crédit = 25 h de travail, dont 10 h encadrées.
Référentiel du titre « Assistant marketing et community manager », code TP12.
La carte des compétences
Cette carte montre où va le temps de formation. Un bloc large concentre l'entraînement, un bloc court verrouille un point précis ; les deux sont nécessaires, et le référentiel dit lequel pèse quoi. C'est l'information que réclame un responsable de service quand il envisage d'envoyer un collaborateur en formation.
| Bloc de compétences | Ce qu'il couvre | Heures encadrées |
|---|---|---|
| Ligne éditoriale et calendrier | Cible, ton, thèmes, planification, cohérence de marque | 90 h |
| Production de contenu | Rédaction, visuels, formats courts, outils de création | 120 h |
| Animation, modération et communauté | Réponses, modération, situations de crise, partenariats | 90 h |
| Publicité et mesure | Campagne simple, budget, ciblage, statistiques, rapport mensuel | 80 h |
| Posture professionnelle et insertion | Portfolio, relation client, recherche d'emploi | 20 h |
Trois façons d'entrer dans le marketing numérique
Chaque ligne de ce tableau vient du catalogue officiel : intitulé, durée, crédits, heures encadrées et frais annuels ou forfaitaires. Rien n'y est arrondi et rien n'y est saisi à la main. C'est le tableau que vous emportez chez un employeur pour demander une prise en charge, ou chez un conseiller pour arbitrer.
| Parcours | Durée | Crédits | Heures encadrées | Frais |
|---|---|---|---|---|
| Community management · Formation courte | 2 mois | 4 | 40 h | 1 000 000 GNF au total |
| Marketing digital — les essentiels · Formation courte | 2 mois | 4 | 40 h | 1 100 000 GNF au total |
| Marketing Digital · Licence | 2 ans | 120 | 1200 h | 4 600 000 GNF par an |
Ce que vous voulez savoir avant de choisir
Faut-il savoir dessiner ou filmer ?
Le poste demande de produire vite et proprement, pas de créer des œuvres. Le référentiel installe les outils de mise en forme, les formats de chaque réseau et les règles de lisibilité mobile. Pour aller plus loin sur l'image, le titre d'infographiste prend le relais.
Comment mesure-t-on le travail accompli ?
Par des indicateurs publics et vérifiables : portée, taux d'engagement, clics sortants, coût par acquisition sur les campagnes payantes. Le bloc consacré à la mesure apprend à les lire ensemble plutôt qu'isolément, et à en tirer une décision éditoriale.
Peut-on exercer en indépendant ?
Beaucoup commencent ainsi, avec deux ou trois clients réguliers. Le cursus en entrepreneuriat couvre le versant qui manque le plus souvent : tarification, contrat de prestation, facturation et gestion de trésorerie. Les deux se combinent très bien.
À explorer ensuite
- Intégrateur webTechnicien développement et intégration web : intégration responsive, gestion de contenu, performance, mise en ligne. Titre de niveau 4 en 9 mois et 600 heures encadrées.
- Opérateur de donnéesOpérateur de données et annotation : collecte, nettoyage, annotation de textes et d'images, contrôle qualité d'un jeu de données. Titre de niveau 4 en 9 mois, 600 heures encadrées.
- Assistant de gestionAssistant de gestion PME : devis et facturation, achats, suivi de trésorerie, dossiers du personnel, organisation administrative. Titre de niveau 4 en 9 mois et 600 heures encadrées.
- Gestionnaire e-commerceAssistant e-commerce et back-office numérique : fiches produits, gestion des stocks en ligne, traitement des commandes, paiement mobile, service client. Titre de niveau 4, 9 mois, 600 heures.
- Assistant juridiqueAssistant juridique : constitution de dossiers, suivi des délais, actes courants, formalités de société, veille documentaire dans l'espace OHADA. Titre de niveau 4, 9 mois, 600 heures.
- Assistant RHAssistant ressources humaines : recrutement, contrats, dossiers du personnel, absences et congés, préparation de la paie, dialogue social. Titre de niveau 4 en 9 mois, 600 heures encadrées.