Glossaire
Partie prenante : tous ceux que le projet touche
Une partie prenante est une personne ou un groupe que le projet affecte, ou qui peut l'affecter. Les recenser tôt et connaître leurs attentes est le geste qui sécurise le plus un projet. Le recensement se fait au cadrage, avant la première version du plan.
Recenser avant de planifier
Une partie prenante détient un intérêt dans le projet : le commanditaire qui finance, l'utilisateur qui vivra le changement, l'équipe qui produit, le service qui exploitera ensuite, l'autorité qui contrôle. Chacune porte une attente et un degré d'influence. Le recensement se fait avant la planification, parce qu'une attente découverte au troisième mois se traduit toujours par un remaniement du plan.
- Commanditaire, utilisateur, équipe, exploitant, autorité de contrôle
- Chaque partie prenante porte une attente et une influence
- Le recensement précède la planification, jamais l'inverse
Quatre profils, quatre façons de faire
Le cursus Management et gestion de projet fait construire une cartographie des parties prenantes, puis le plan de communication qui en découle. La certification Management multisite pousse l'exercice plus loin : mêmes attentes, plusieurs implantations, et des arbitrages qui se prennent à distance.
Le commanditaire
Il finance et arbitre. Il attend une visibilité régulière sur l'avancement et sur ce qui reste à engager.
L'utilisateur
Il vivra le changement au quotidien. Le consulter tôt évite de découvrir tard un usage réel différent.
L'exploitant
Il reprendra le produit après la livraison : ses exigences de maintenabilité entrent au cahier des charges.
L'autorité de contrôle
Elle vérifie la conformité : ses attentes sont connues d'avance et se traitent comme des contraintes de conception.
Les cursus qui travaillent la relation
2 cursus du catalogue mettent « Partie prenante » en pratique : 132 crédits cumulés et 1320 heures encadrées. La règle officielle vaut partout — un crédit représente 25 heures de travail, dont 10 encadrées. Chaque ligne ci-dessous se recalcule depuis la fiche du programme : le niveau, la durée, les crédits, le volume encadré et les frais en francs guinéens y figurent tels qu'ils sont déposés au catalogue officiel.
| Cursus | Niveau | Durée | Volume | Frais |
|---|---|---|---|---|
| Cursus Management et Gestion de Projet — Bac+5 | Master | 2 ans | 120 crédits · 1200 h encadrées | 6 500 000 GNF par an |
| Certificat Encadrement d'Équipes Dispersées | Certification professionnelle | 4 mois | 12 crédits · 120 h encadrées | 2 800 000 GNF au total |
Avant de candidater
Quand recenser les parties prenantes ?
Au cadrage, avant la première version du plan. La cartographie se met ensuite à jour à chaque jalon.
Comment gérer des attentes divergentes ?
En les rendant explicites et en les arbitrant devant le commanditaire, qui tranche et assume le choix retenu.
L'exercice vaut-il pour un petit projet ?
Oui, et il prend une heure. Un projet court a moins de marge pour absorber une attente découverte tard.
À explorer ensuite
- Indicateur cléIndicateur clé de performance : définition, seuil de décision, fréquence de mesure et sélection, dans les cursus IHETC de pilotage et de marketing.
- Tableau de bordTableau de bord de pilotage : sélection des indicateurs, hiérarchie visuelle, fréquence de rafraîchissement, dans les cursus IHETC de pilotage.
- Retour sur investissementRetour sur investissement : calcul, périmètre du gain, horizon de mesure et usage en arbitrage, dans les cursus IHETC de gestion et de marketing.
- HSEHSE : périmètre, métiers, obligations documentaires et 140 modules au catalogue IHETC, avec les titres professionnels associés.
- Équipement de protection individuelleÉquipements de protection individuelle : sélection sur analyse de risque, contrôle périodique, formation au port et traçabilité, dans les cursus IHETC.
- Analyse de risqueAnalyse de risque : recensement, cotation gravité et probabilité, hiérarchie des mesures et document unique, dans les cursus IHETC industriels.