Glossaire
Indicateur clé : le chiffre qui déclenche une décision
Un indicateur clé mesure ce qui compte pour piloter. Il vaut par la décision qu'il déclenche : un chiffre que personne ne regarde et qui ne change rien reste une donnée, pas un indicateur. Cinq indicateurs suivis chaque semaine pilotent mieux que trente publiés chaque mois.
Mesurer pour décider
Un indicateur clé est une mesure choisie parce qu'elle commande une décision. Il porte quatre attributs : une définition de calcul écrite, une source de données identifiée, une fréquence de mesure et un seuil au-delà duquel on agit. Le geste difficile n'est pas de mesurer, c'est de choisir : cinq indicateurs regardés chaque semaine pilotent mieux que trente publiés chaque mois.
- Une définition de calcul écrite et une source de données identifiée
- Une fréquence de mesure et un seuil qui déclenche l'action
- Cinq indicateurs suivis valent mieux que trente publiés
Les quatre attributs d'un indicateur utile
Le cursus Business Intelligence et pilotage fait construire la chaîne complète : de la donnée source à l'indicateur, puis au seuil d'alerte. Le cursus Marketing digital l'applique à une campagne : coût d'acquisition, part du budget engagé, retombée mesurée sur la période.
| Attribut | La question à laquelle il répond |
|---|---|
| Définition de calcul | Comment le chiffre est obtenu, formule à l'appui |
| Source de données | D'où vient la donnée et qui en répond |
| Fréquence | À quel rythme la mesure est reprise |
| Seuil d'action | À partir de quelle valeur quelqu'un agit |
Les cursus qui font construire des indicateurs
2 cursus du catalogue mettent « Indicateur clé » en pratique : 240 crédits cumulés et 2400 heures encadrées. La règle officielle vaut partout — un crédit représente 25 heures de travail, dont 10 encadrées. Chaque ligne ci-dessous se recalcule depuis la fiche du programme : le niveau, la durée, les crédits, le volume encadré et les frais en francs guinéens y figurent tels qu'ils sont déposés au catalogue officiel.
| Cursus | Niveau | Durée | Volume | Frais |
|---|---|---|---|---|
| Business Intelligence et Pilotage | Licence | 2 ans | 120 crédits · 1200 h encadrées | 5 000 000 GNF par an |
| Marketing Digital | Licence | 2 ans | 120 crédits · 1200 h encadrées | 4 600 000 GNF par an |
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