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Institut des Hautes Études Technologiques et Commerciales

Glossaire

Expérience utilisateur : ce que la personne vit en se servant du produit

L'expérience utilisateur désigne ce qu'une personne vit en se servant d'un produit : ce qu'elle comprend, ce qu'elle réussit, et le temps qu'il lui faut. Elle se mesure par l'observation. Elle se conçoit à partir du terrain et se vérifie par des tests d'usage.

Ce qui se conçoit, et ce qui s'observe

L'expérience utilisateur rassemble la compréhension, l'effort et le résultat obtenus par une personne face à un produit. Elle se conçoit à partir d'une recherche terrain — ce que les gens font réellement — puis se vérifie par des tests d'usage sur des personnes qui découvrent le produit. Le domaine du design compte 11 modules au catalogue.

  • La conception part de ce que les gens font, observé sur le terrain
  • Les tests d'usage se conduisent avec des personnes qui découvrent le produit
  • 11 modules au domaine design du catalogue

Les quatre temps d'une conception

Le cursus Design et expérience utilisateur conduit le cycle complet : entretiens, parcours, maquettes, tests d'usage, itérations documentées. Le cursus Développement web et mobile prend le relais côté réalisation, en traduisant les décisions de conception en interface effectivement livrée.

  1. 01

    1 — Observer

    Des entretiens et des observations de terrain établissent ce que les personnes font réellement aujourd'hui.

  2. 02

    2 — Cadrer le parcours

    Le trajet complet est écrit, étape par étape, du besoin initial jusqu'au résultat obtenu.

  3. 03

    3 — Maquetter

    Une représentation manipulable rend la proposition testable avant que la moindre ligne soit écrite.

  4. 04

    4 — Tester et reprendre

    Cinq personnes qui découvrent le produit révèlent l'essentiel des points à reprendre.

Les cursus qui la travaillent

2 cursus du catalogue mettent « Expérience utilisateur » en pratique : 240 crédits cumulés et 2400 heures encadrées. La règle officielle vaut partout — un crédit représente 25 heures de travail, dont 10 encadrées. Chaque ligne ci-dessous se recalcule depuis la fiche du programme : le niveau, la durée, les crédits, le volume encadré et les frais en francs guinéens y figurent tels qu'ils sont déposés au catalogue officiel.

CursusNiveauDuréeVolumeFrais
Design d'Expérience Utilisateur et Création NumériqueLicence2 ans120 crédits · 1200 h encadrées4 800 000 GNF par an
Développement Web et MobileLicence2 ans120 crédits · 1200 h encadrées5 200 000 GNF par an

Avant de candidater

Faut-il savoir dessiner ?

La discipline repose sur l'observation, la structuration et le test. Les outils de représentation s'installent pendant le cursus.

Combien de personnes pour un test d'usage ?

Cinq personnes découvrant le produit révèlent déjà l'essentiel des points à reprendre. Le cursus fait conduire ces tests en conditions réelles.

Le portfolio se constitue-t-il pendant le cursus ?

Oui : recherche, maquettes, tests et itérations forment les pièces que vous présentez ensuite en entretien.

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