Entreprises
Le premier encadrement, celui qu'on prépare rarement
On promeut le meilleur technicien et on lui demande d'arbitrer. La marche est haute, et elle se franchit avec quatre gestes répétés jusqu'à devenir naturels. Le catalogue prolonge ensuite vers 17 titres de responsable et 17 titres de direction.
Quatre gestes, et rien de plus
Le management s'apprend par des gestes répétés, pas par des modèles. Une formation qui en couvre douze n'en installe aucun ; quatre gestes travaillés en situation deviennent des réflexes, et ce sont eux qu'on retrouve trois mois plus tard.
Fixer une attente vérifiable
« Le rapport vendredi à midi, avec les trois indicateurs » est une attente. Elle se vérifie, donc elle se tient.
Tenir un point court et régulier
Quinze minutes toutes les deux semaines valent mieux qu'un entretien annuel où tout ressort d'un coup.
Traiter un écart tôt
Un écart signalé une fois se corrige. Le même écart repris six mois plus tard demande un tout autre travail.
Reconnaître précisément
Nommer ce qui a été bien fait, et pourquoi. C'est la seule forme de reconnaissance qui se reproduit.
Les programmes d'encadrement et de direction
Quatre formats pour quatre situations : prendre la conduite d'un projet, tenir plusieurs sites, structurer une fonction de direction, reprendre les fondamentaux de la gestion. Les durées vont du format court au cursus long, et les montants sont publiés.
| Programme | Ce qui est délivré | Durée | Heures encadrées | Frais |
|---|---|---|---|---|
| Certification en Gestion de Projet | Certificat professionnel | 6 mois | 180 h | 2 900 000 GNF au total |
| Certificat Encadrement d'Équipes Dispersées | Certificat professionnel | 4 mois | 120 h | 2 800 000 GNF au total |
| Cursus Management et Gestion de Projet — Bac+5 | Diplôme de Master | 2 ans | 1200 h | 6 500 000 GNF par an |
| Cursus Gestion des Entreprises — Bac+3 | Diplôme de Licence | 3 ans | 1800 h | 4 800 000 GNF par an |
De responsable à direction, la suite du parcours
Le catalogue distingue les niveaux par la RESPONSABILITÉ exercée, pas par l'ancienneté : 17 titres correspondent à la conduite d'une équipe et d'un budget, 17 à la responsabilité d'un périmètre entier. C'est la grille qu'un dirigeant reconnaît immédiatement dans son organigramme.
| Titre professionnel | Poste visé | Niveau | Heures encadrées |
|---|---|---|---|
| Responsable d'unité opérationnelle | chef d'agence, responsable de centre de profit | Responsable et cadre | 800 h |
| Directeur des opérations industrielles | directeur de site, directeur d'exploitation | Expert et direction | 700 h |
| Dirigeant de petite et moyenne entreprise | dirigeant, directeur général de PME | Expert et direction | 700 h |
Ce qui se mesure trois mois après
Un parcours d'encadrement se juge sur des comportements observables, relevés dans vos propres outils. Voici les quatre que nous regardons avec vous, et qui se relèvent aussi bien avant qu'après.
- Le nombre de points d'équipe réellement tenus, comparé au nombre prévu
- Le délai moyen entre un écart constaté et l'échange qui le traite
- La part des attentes formulées par écrit et vérifiables
- Le nombre de sujets remontés à la direction pour arbitrage, et le délai de réponse
Questions des directions des ressources humaines
Faut-il former les managers en groupe ou individuellement ?
En groupe, et de préférence entre pairs du même niveau de responsabilité. Les quatre gestes se travaillent en mise en situation, ce qui suppose des cas apportés par les participants eux-mêmes. Un manager qui entend un pair décrire la même difficulté progresse plus vite qu'en séance individuelle.
Que faire quand la difficulté vient de l'organisation ?
Le parcours fait apparaître cette distinction très vite, et c'est l'un de ses apports. Un manque de moyens, des objectifs contradictoires ou un arbitrage en attente relèvent de la direction : le parcours apprend au manager à les qualifier, à les documenter et à les faire remonter au bon niveau, ce qui est la réponse utile.
Un dirigeant de petite entreprise y trouve-t-il sa place ?
Oui, et le catalogue lui consacre un titre dédié au niveau le plus élevé. Le contenu porte sur ce qui décide dans une organisation de petite taille : la trésorerie, le recrutement, la délégation, la conformité. Le format compatible avec un emploi est ici la condition d'existence du parcours, pas un confort.
À explorer ensuite
- Montée en compétencesFaire monter en compétences un service entier : lecture par niveau de responsabilité, parcours parallèles, exemple complet sur une fonction support et calendrier commun.
- Recruter par compétencesRecruter par les compétences : écrire une annonce sur des blocs vérifiables, évaluer en mise en situation, vérifier un certificat en ligne et former sur l'écart restant.
- Valider les acquisOrganiser une campagne de validation des acquis pour vos salariés : examen bloc par bloc, dossier de preuves, blocs restants et calendrier compatible avec le poste.
- Mobilité interneOrganiser la mobilité et la reconversion interne : passerelles entre métiers, blocs communs déjà acquis, parcours ciblé sur l'écart et calendrier compatible avec le poste actuel.
- Tutorat interneStructurer le tutorat interne : former les tuteurs, écrire une trame de transmission, produire des séquences depuis la pratique et tracer ce qui a été transmis.
- Alternants et stagiairesAccueillir des alternants et des stagiaires : mission réelle, tuteur désigné, rythme compatible avec la formation, suivi partagé et perspective d'embauche préparée.