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Institut des Hautes Études Technologiques et Commerciales

TP48 · Niveau 5

Chargé d'affaires commercial

Métier visé : chargé d'affaires, commercial confirmé.

Métier visé
chargé d'affaires, commercial confirmé
Niveau
5 — Technicien supérieur et agent de maîtrise
Durée
10 mois
Heures encadrées
700 h
Crédits
70

Référentiel

Les blocs de compétences

Chaque bloc se valide séparément et reste acquis. C'est ce qui permet de reprendre un parcours interrompu sans tout recommencer.

  1. Prospection et développement de portefeuille

    180 heures

    Ciblage, plan de prospection, prise de rendez-vous, qualification

  2. Négociation et conclusion

    200 heures

    Découverte, argumentation, traitement des objections, marges, closing

  3. Montage d'offre et contractualisation

    170 heures

    Chiffrage, proposition commerciale, conditions, contrat, garanties

  4. Suivi, fidélisation et recouvrement

    110 heures

    Compte client, satisfaction, litiges, encours, relances

  5. Posture professionnelle

    40 heures

    Éthique commerciale, reporting, autonomie sur le terrain

Questions

Comment ce titre se valide-t-il ?

Par une mise en situation professionnelle devant un jury de praticiens, complétée d'un dossier professionnel retraçant ce que vous avez réellement produit. Un métier se prouve en l'exerçant, pas sur une copie.

Quel taux d'insertion affichez-vous ?

Aucun, et c'est délibéré : aucune promotion n'est encore sortie de ce titre. Le taux d'insertion à six mois est l'indicateur propre à cette famille, et nous le publierons quand une cohorte l'aura produit — pas avant. Un chiffre inventé sur cette page serait le premier qu'un employeur vérifierait.

Chargé d'affaires commercial — IHETC