Guides pratiques
Demander le réexamen d'une évaluation
Le réexamen par une personne est un droit sur toute évaluation, sans justification à fournir. La demande suit un circuit publié, avec des délais annoncés et une réponse écrite. Voici comment la formuler pour qu'elle soit utile.
Un droit, sans condition
Sur toute évaluation, un réexamen par une personne est de droit et ne demande aucune justification. Ce principe est publié dans notre gouvernance, au même titre que les délais qui l'accompagnent. Il complète le retour nommé : vous savez ce qui a manqué, et vous disposez d'une voie pour le discuter avec une personne qui en répond.
- Un réexamen de droit sur toute évaluation
- Aucun motif à fournir pour l'obtenir
- Un accusé de réception sous deux jours ouvrés, avec un nom
- Une réponse écrite et motivée sous dix jours ouvrés
Le circuit publié d'une réclamation
Ces étapes sont celles que l'établissement publie dans sa gouvernance, pour toute réclamation. Elles s'appliquent au réexamen d'une évaluation comme à toute autre demande.
- 01
Vous écrivez
Par courriel ou depuis votre espace, en une phrase s'il le faut. Le formulaire est court et le motif reste à votre appréciation.
- 02
Nous accusons réception
Sous deux jours ouvrés, avec le nom de la personne qui prend le dossier en charge jusqu'à sa clôture.
- 03
Réponse écrite et motivée
Sous dix jours ouvrés. Le motif est écrit quelle que soit l'issue : c'est ce qui vous permet d'en discuter.
- 04
Réexamen par une personne
Sur toute évaluation, un réexamen humain est de droit. Il se demande en une ligne, sans avoir à le justifier.
Formuler une demande utile
- 01
Reprendre le retour reçu
Il nomme ce qui a manqué. Citez le point précis sur lequel porte votre demande plutôt que la note globale.
- 02
Rappeler votre production
Indiquez le passage ou l'élément qui, selon vous, répond au critère. Un renvoi précis se traite vite.
- 03
Écrire avec votre référence
Le module, la date de l'épreuve, votre identifiant. Ces trois éléments ouvrent le dossier sans échange préalable.
- 04
Attendre l'accusé nommé
Il arrive sous deux jours ouvrés et porte le nom de la personne qui traite votre demande.
- 05
Lire la réponse motivée
Sous dix jours ouvrés, écrite. Elle explique la position retenue point par point, et elle est opposable.
Les délais qui s'appliquent
- jours ouvrés pour l'accusé de réception
- 2
- jours ouvrés pour la réponse motivée
- 10
- étapes publiées du circuit
- 4
- actes réservés à des personnes
- 4
Questions sur le réexamen
Faut-il motiver sa demande ?
Le réexamen est de droit sans avoir à en justifier. Une demande précise reste plus rapide à instruire : citer le critère et le passage concerné permet de traiter le fond dès le premier échange.
Qui procède au réexamen ?
Une personne, nommée dans l'accusé de réception. Arrêter une note certificative fait partie des actes réservés à des personnes, publiés dans notre gouvernance : le réexamen suit la même règle.
La demande a-t-elle un effet sur la suite du cursus ?
Votre progression se poursuit pendant l'instruction : les contenus restent ouverts et les modules suivants s'enchaînent normalement. La réponse motivée arrive sous dix jours ouvrés, indépendamment de votre avancement.
À explorer ensuite
- Suivre sa progressionMesurer sa progression dans un cursus IHETC : heures tenues, modules validés, crédits acquis et avancement du projet, relevés chaque mois.
- La seconde tentativePréparer une seconde tentative à IHETC : rattrapages compris dans les frais, exploitation du retour nommé et plan de travail ciblé sur les écarts.
- Changer de parcoursChanger de programme en cours de cursus à IHETC : demande motivée, modules conservés, ajustement de l'échéancier et calendrier de bascule.
- Suspendre et reprendreSuspendre une année à IHETC et reprendre ensuite : demande motivée, conservation des acquis, effet sur l'échéancier et modalités de reprise.
- Construire son portfolioConstituer son portfolio pendant un cursus IHETC : sélection des productions, mise en forme, présentation du projet fil rouge et lien avec le titre délivré.
- Obtenir son certificatObtenir son titre à IHETC : supplément descriptif, lien de vérification public, partage auprès d'un employeur et conservation des documents.